Politică de confidențialitate

Data protection policy

Axeria IARD SA Lyon – Sucursala București, cu sediul în România, Str. Gheorghe Țițeica 212 – 214 (etajul 2), Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2021011706408, CUI 44552384, acționând ca sucursală a AXERIA IARD, o societate înființată în Franța, cu un capital social de 38.000.000 euro (numărul de înregistrare 352 893 200) și cu sediul social la 129 avenue Felix Faure 69003 Lyon (adresa poștală: 26 rue du Général Mouton Duvernet 69003 Lyon), denumită în continuare „Axeria RO”, acordă o mare importanță protecției datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Scopul acestei Politici de Confidențialitate este de a informa Persoanele vizate cu privire la prelucrările de date cu caracter personal efectuate de către Axeria RO, în calitate de Operator, și cu privire la procedurile implementate.

1. DEFINITII

Următorii termeni, fie că sunt folosiți la singular sau la plural în prezenta Politică de Confidențialitate, vor avea următoarea definiție:

Axeria RO:	se referă la societate, care acționează în calitatea sa de Operator, menționată în informarea accesibilă pe Site.
Operator:	înseamnă persoana, fizică sau juridică, care stabilește scopurile prelucrării și mijloacele prin care aceasta este realizată.
Persoană împuternicită:	înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, departamentul sau alt organism care prelucrează datele personale în numele și pe seama Operatorului.
Persoană vizată:	înseamnă persoana fizică ale căror date personale sunt prelucrate de Axeria RO, așa cum sunt definite în această Politică de Confidențialitate.
GDPR:	înseamnă Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, aplicabil începând cu 25 mai 2018.
Asigurați:	înseamnă orice persoană fizică majoră care încheie o poliță de asigurare cu Axeria RO, pentru nevoile sale personale, conform termenilor și condițiilor descrise în secțiunea „Produse și Servicii” a Site-ului.
Arhivare intermediară:	înseamnă mutarea datelor cu caracter personal care sunt încă de interes administrativ pentru Axeria RO (e.g. în cazul unui litigiu) și/sau în cazul unei obligații legale, într-o bază de date separată, logic sau fizic, și la care accesul este restricționat. Această arhivă reprezintă un pas intermediar înainte ca datele cu caracter personal relevante să fie șterse sau făcute anonime.
Date cu caracter personal:	înseamnă datele cu caracter personal ale Persoanei vizate, așa cum sunt definite în Legislația aplicabilă privind protecția datelor, colectate și prelucrate de către Axeria RO.
Legislația aplicabilă privind protecția datelor	înseamnă legislația relevantă privind protecția datelor și confidențialitatea, inclusiv GDPR, aplicabilă Persoanelor Vizate.
Politica de Confidențialitate:	înseamnă politica privind confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale Persoanelor vizate implementată de Axeria RO.
Prelucrare:	înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni realizate de Axeria RO în calitatea sa de Operator.
Drepturi specifice:	înseamnă drepturile acordate de Legislația aplicabilă privind protecția datelor Persoanelor vizate în legătură cu Prelucrarea datelor lor cu caracter personal.
Site:	înseamnă site-ul accesibil la adresa URL: https://www.axeria-iard.ro/, pe care se află această Politică de Confidențialitate.
Terminale:	înseamnă echipamentele hardware (computer, tabletă, smartphone, telefon etc.) utilizate de Persoanele vizate pentru a consulta sau vizualiza Site-ul și/sau orice alt mediu digital publicat de o terță parte.
Utilizatori:	se referă la toți utilizatorii și vizitatorii Site-ului, inclusiv asigurați, candidați, brokeri, prospecți, persoane accidentate, precum și orice alte persoane ale căror date personale sunt prelucrate în contextul acestei Politici de Confidențialitate.

2. Ce cookie-uri utilizăm?

Site-ul nostru utilizează următoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a vă permite să navigați pe site și să utilizați funcționalitățile acestuia. Fără aceste cookie-uri, servicii precum activarea conținutului adecvat în funcție de tipul dispozitivului dvs. nu pot fi furnizate.

Cookie setat de	Nume	Scop	Durată
Elementor	e_globals	Pentru a furniza funcții pe toate paginile Site-ului	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.
WordPress	/wp-admin/admin.php*	Asigură funcționarea corectă a panoului de administrare.	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.
Elementor	elementor	Salvează aspectul și setările utilizate în editorul Elementor.	Persistent
WordPress	wordpress_logged_in_*	Menține sesiunea unui utilizator conectat.	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.
Complianz	cmplz_functional	Înregistrează consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile funcționale.	1 an
PHP/Server	PHPSESSID	Menține sesiunea utilizatorului pe durata cererilor.	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.

Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri permit Site-ului nostru să rețină alegerile pe care le faceți (cum ar fi setările preferințelor privind cookie-urile) și să ofere funcționalități îmbunătățite și mai personalizate. Aceste cookie-uri pot fi utilizate și pentru a furniza serviciile pe care le-ați solicitat. Informațiile colectate de aceste cookie-uri pot fi anonimizate și nu pot urmări activitatea dvs. de navigare pe alte site-uri web. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele funcționalități să nu funcționeze corect.

Cookie setat de	Nume	Scop	Durată
Elementor	e_kit-elements-defaults	Stochează valorile implicite ale elementelor din kitul Elementor.	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.
Adobe Fonts	adobeCleanFontAdded	Înregistrează dacă un font web a fost deja încărcat pentru optimizarea performanței.	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.
Complianz	cmplz_preferences	Salvează setările preferințelor utilizatorului privind cookie-urile.	1 an
WordPress (terț)	wpEmojiSettingsSupports	Stochează informații din browser pentru a ajuta site-ul web să funcționeze corect și să afișeze conținutul în mod corespunzător.	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.
WordPress (terț)	wp-settings-*	Păstrează preferințele utilizatorului în panoul de administrare.	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.
Blocksy Theme (primă parte)	blocksy_cookies_consent_accepted	Salvează preferințele utilizatorului privind acceptarea cookie-urilor.	1 an
WordPress (terț)	wp-settings-time-*	Utilizat pentru a reține preferințele utilizatorului pentru o experiență mai bună.	1 an
WordPress (terț)	wordpress_test_cookie	Verifică dacă browserul acceptă cookie-uri.	Acest cookie este temporar, iar durata sa de viață este limitată la sesiunea de navigare.
Complianz (terț)	cmplz_statistics	Stochează consimțământul pentru cookie-urile statistice.	1 an

2. PRELUCRAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Colectăm Date cu caracter personal:

Direct de la dumneavoastră (prin formulare, contracte, contact direct)
De la intermediari (e.g. Brokeri)
De la surse publice (e.g. baze de date guvernamentale)
Prin intermediul Site-ului, folosind cookie-uri și tehnologii similare, a căror politică dedicată este disponibilă aici.

Folosim Datele dvs. cu caracter personal pentru a vă permite să accesați și să utilizați în mod corect Site-ul și, în general, în legătură cu relația dumneavoastră cu Axeria RO, pentru următoarele scopuri:

Utilizarea Site-ului: această Prelucrare se bazează pe interesul legitim al Axeria RO de a permite Utilizatorilor să navigheze pe Site, pentru care Datele cu caracter personal, prelucrate prin cookie-uri de sesiune, sunt păstrate pentru perioada indicată în Politica Cookie disponibilă https://www.axeria-iard.ro/politica-cookies.
Pregătirea de statistici comerciale, analize și instrumente de marketing (în special clasificare, scoruri, etc.): această Prelucrare se bazează pe consimțământul Persoanelor vizate, pentru care Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru o perioadă de treisprezece (13) luni.
Gestionarea cererilor de exercitare a Drepturilor specifice conform condițiilor prevăzute în Articolul 8 – Drepturi Specifice: această Prelucrare se bazează pe o obligație legală ce revine Axeria RO, pentru care Datele cu caracter personal sunt păstrate într-o bază de date activă pe durata cererii, apoi într-o Arhivă Intermediară pentru o perioadă de trei (3) ani.
Gestionarea daunelor online: Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate conform politicii de confidențialitate dedicate, accesibilă
Gestionarea plângerilor online: această Prelucrare se bazează pe executarea unui contract, pentru care Datele cu caracter personal sunt păstrate într-o bază de date activă pe durata contractului, apoi într-o Arhivă Intermediară pentru o perioadă de patru (4) ani.
Gestionarea cererilor făcute prin formularul de contact disponibil aici: această Prelucrare se bazează pe interesul legitim al Axeria RO de a gestiona și răspunde cererilor Persoanelor vizate, pentru care Datele cu caracter personal sunt păstrate într-o bază de date activă pe durata cererii, apoi într-o Arhivă Intermediară pentru o perioadă de trei (3) ani.

Aceste operațiuni de prelucrare sunt realizate în conformitate cu Legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Fiecare Utilizator este invitat să citească această Politică de Confidențialitate, care este disponibilă pe Site sau poate fi obținută la cerere de la Axeria RO prin trimiterea unui e-mail la adresa: dpo[@]axeria-iard.ro.

3. COLECTAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Axeria RO colectează următoarele categorii de Date cu caracter personal de la dumneavoastră atunci când navigați pe Site, creați și utilizați un cont sau când contactați Axeria RO prin telefon, electronic sau personal:

Date de identificare: nume, prenume, gen, data nașterii, adresă poștală, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date de navigare (dată, oră, adresă IP, pagini vizualizate) în timpul navigării pe Site.

4. STOCAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Site-ul este găzduit de societatea ale cărei date de contact sunt disponibile aici.

Au fost luate toate măsurile de securitate pentru a stoca Datele dvs. cu caracter personal într-un mediu securizat și pentru a preveni distorsionarea, deteriorarea sau accesul de către terți neautorizați. Datele cu caracter personal transmise de către dvs. nu vor fi niciodată transmise către terți în scopuri comerciale, nici nu vor fi vândute sau schimbate.

5. DESTINATARII SAU CATEGORII DE DESTINATARI

În cadrul activității noastre, putem utiliza Persoane împuternicite pentru prelucrarea datelor pentru a furniza anumite servicii în numele și pe seama noastră. Drept urmare, o parte din Datele dvs. cu caracter personal pot fi transmise către aceste persoane. Totuși, Persoanele împuternicite nu vor utiliza Datele dvs. cu caracter personal în alte scopuri decât cele stabilite.

Datele dvs. cu caracter personal colectate sunt destinate exclusiv utilizării de către Axeria RO și următoarele Persoane împuternicite:

Responsabili cu găzduirea Site-ului.
Responsabili cu dezvoltarea și întreținerea Site-ului.
Responsabili cu gestionarea anumitor reclamații făcute online.

În calitate de Operator, Axeria RO se angajează să nu transfere Datele dvs. cu caracter personal în afara Uniunii Europene. În cazul unui astfel de transfer, Axeria RO se angajează să implementeze măsuri adecvate de protecție în conformitate cu GDPR și, în special, să aplice Clauzele Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană în versiunea lor actuală.

Destinatarul Datelor cu caracter personal	Tipul Datelor cu caracter personal transferate	Scopul transferului planificat	Localizarea Datelor cu caracter personal	Nivelul de protecție oferit de țară sau excepția prevăzută în GDPR
Cyberfolks	Toate datele personale prelucrate de pe site	Găzduire site	Romania	Potrivit
Intaro	Toate datele personale prelucrate de pe site	Întreținerea facilităților site-ului web	Romania	Potrivit
Intaro	Toate datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei online de gestionare a reclamațiilor, calculatorului public MTPL și platformei de notificare a reclamațiilor	Editorul platformei și procesatorul de date pentru anumite reclamații online, plângeri și calcularea primelor MTPL	Romania	Potrivit

6. LINKURI HYPERTEXT

Pe Site, Utilizatorii pot accesa alte site-uri prin intermediul linkurilor hypertext care fac trimitere către autoritățile relevante. Dacă Utilizatorii decid să acceseze aceste site-uri de pe Site, aceștia părăsesc Site-ul. Axeria RO vă invită să consultați politica de confidențialitate a site-ului respectiv pentru a înțelege modul în care Datele dvs. cu caracter personal sunt partajate și utilizate în acest context.

7. SECURITATEA ȘI CONFIDENȚIALITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În conformitate cu Legislația aplicabilă privind protecția datelor, Axeria RO implementează toate măsurile tehnice, fizice și organizaționale adecvate în raport cu natura Datelor cu caracter personal și riscurile prezentate de Prelucrare, pentru a păstra securitatea și confidențialitatea Datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, în special pentru a preveni distorsionarea, deteriorarea sau accesul neautorizat de către terți neautorizați.

8. DREPTURI SPECIFICE

În conformitate cu Legislația aplicabilă privind protecția datelor, în calitate de Persoană vizată, puteți, în orice moment, să beneficiați de următoarele Drepturi specifice referitoare la:

Accesul la Datele dvs. cu caracter personal
Corectarea acestora
Ștergerea acestora
Limitarea Prelucrării
Portabilitatea datelor
Obiecția față de prelucrare
Instrucțiuni post-mortem
- Dreptul de acces

Puteți obține de la Axeria RO o confirmare privind prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal și, în cazul în care Datele cu caracter personal sunt prelucrate, accesul la acestea, precum și la următoarele informații:

a) Scopurile Prelucrării
b) Categoriile de Date Personale
c) Destinatarii sau categoriile de destinatari căror Date Personale au fost sau vor fi comunicate
d) Perioada de păstrare a Datelor Personale, acolo unde este posibil, sau, în caz contrar, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă
e) Existența dreptului de a solicita Axeria RO să rectifice sau să șteargă Datele dvs. cu caracter personal, să limiteze Prelucrarea acestora sau dreptul de a se opune unei astfel de Prelucrări
f) Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România (ANSPDCP)
g) În cazul în care Datele cu caracter personal nu sunt colectate direct de la dvs., orice informație disponibilă privind sursa acestora
h) Existența deciziilor automate, inclusiv profilarea, și, cel puțin în astfel de cazuri, informații utile privind logica de bază și semnificația și consecințele preconizate ale acestei prelucrări pentru dvs.

În cazul în care Datele dvs. cu caracter personal sunt transferate către o țară terță sau către o organizație internațională, aveți dreptul să fiți informat/ă cu privire la măsurile de protecție adecvate în ceea ce privește acest transfer.

Axeria RO vă va furniza o copie a Datelor cu caracter personal prelucrate.

Axeria RO poate percepe o taxă rezonabilă pe baza costurilor administrative pentru orice copii suplimentare pe care le solicitați.

În cazul în care vă transmiteți cererea electronic, informațiile vă vor fi furnizate într-un format electronic uzual, cu excepția cazului în care solicitați altfel.

Dreptul dvs. de a obține o copie a Datelor dvs. cu caracter personal nu trebuie să încalce drepturile și libertățile altora.

Dreptul de rectificare

Puteți obține, în calitate de Persoană vizată, de la Axeria RO, în cel mai scurt timp posibil, rectificarea oricăror Date cu caracter personal care vă privesc și care sunt inexacte. De asemenea, puteți solicita completarea Datelor dvs. cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

Dreptul de ștergere

Puteți obține, în calitate de Persoană vizată, de la Axeria RO ștergerea, în cel mai scurt timp posibil, a Datelor dvs. cu caracter personal, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:

(a) Datele dvs. cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod de către Axeria RO.

(b) v-ați retras consimțământul pentru Prelucrarea acestor Date cu caracter personal și nu există alt temei legal pentru Prelucrare.

(c) v-ați exercitat dreptul de opoziție, conform condițiilor stabilite mai jos, și nu există un motiv legitim convingător pentru Prelucrare.

(d) Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal.

(e) Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală.

(f) Datele cu caracter personal au fost colectate de la un minor.

Dreptul de restricționare

Puteți obține, în calitate de Persoană vizată, de la Axeria RO restricționarea Prelucrării Datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:

(a) Axeria RO va verifica exactitatea Datelor cu caracter personal în urma unei contestări din partea dvs. cu privire la exactitatea acestora.

(b) Prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii Datelor dvs. cu caracter personal, solicitând în schimb limitarea utilizării acestora.

(c) Axeria RO nu mai are nevoie de Datele dvs. cu caracter personal pentru scopurile Prelucrării, dar acestea sunt în continuare necesare pentru ca dvs. să vă stabiliți, să vă exercitați sau să vă apărați drepturile legale.

(d) v-ați opus Prelucrării, conform condițiilor stabilite mai jos, iar Axeria RO va verifica dacă motivele legale urmărite prevalează asupra motivelor invocate.

Dreptul de portabilitate

Aveți dreptul, în calitate de Persoană vizată, de a primi de la Axeria RO Datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil, în următoarele condiții:

(a) Prelucrarea dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământ sau pe un contract.

(b) Prelucrarea este realizată folosind procese automatizate.

Atunci când vă exercitați dreptul la portabilitatea datelor, aveți dreptul ca Datele dvs. cu caracter personal să fie transmise direct de Axeria RO către alt Operator desemnat de către dvs., acolo unde acest lucru este tehnic posibil.

Dreptul dvs. de a solicita portabilitatea Datelor dvs. cu caracter personal nu trebuie să încalce drepturile și libertățile altora.

Dreptul de opoziție

Aveți dreptul, în calitate de Persoană vizată, să vă opuneți, în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, Prelucrării Datelor dvs. cu caracter personal bazată pe interesele legitime ale Axeria RO. Axeria RO nu va mai prelucra Datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care poate demonstra că există motive legitime convingătoare pentru Prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau poate păstra Datele dvs. cu caracter personal pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Instrucțiuni post-mortem

Puteți, în calitate de Persoană vizată, furniza Axeria RO instrucțiuni referitoare la păstrarea, ștergerea și partajarea Datelor dvs. cu caracter personal după decesul dvs., aceste instrucțiuni putând fi înregistrate și la un „terț de încredere certificat digital”. Aceste instrucțiuni, sau un fel de „testament digital”, pot desemna o persoană responsabilă cu executarea acestora; în lipsa unei astfel de desemnări, moștenitorii dvs. vor fi desemnați.

În absența unor instrucțiuni specifice, moștenitorii dvs. pot contacta Axeria RO pentru a obține informații privind:

Accesul la prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul „organizării și reglementării moștenirii decedatului”
Primirea comunicării „activelor digitale” sau „datelor care reprezintă amintiri de familie, care pot fi transmise moștenitorilor”
Închiderea contului dvs. pe Site și opunerea continuării Prelucrării Datelor dvs. cu caracter personal.

În orice caz, puteți informa Axeria RO în orice moment că nu doriți ca Datele dvs. cu caracter personal să fie comunicate unui terț în cazul decesului dvs.

9. EXERCITAREA DREPTURILOR DVS. SPECIFICE

Aceste drepturi pot fi exercitate în orice moment contactând Axeria RO prin e-mail la următoarea adresă: dpo@axeria-iard.ro.

În scopul aplicării drepturilor dvs. conform condițiilor stabilite mai sus și în cazul în care Axeria RO are îndoieli cu privire la identitatea persoanei care face cererea, Axeria RO vă poate solicita să dovediți identitatea prin furnizarea numelui, prenumelui și adresei de e-mail, însoțind cererea cu o copie a unui act de identitate valabil.

Un răspuns vă va fi trimis în termen de maximum o (1) lună de la data primirii cererii.

Dacă este necesar, această perioadă poate fi prelungită cu două (2) luni de către Axeria RO, care vă va informa, ținând cont de complexitatea și/sau numărul cererilor.

În cazul în care solicitați ștergerea Datelor dvs. cu caracter personal, Axeria RO poate păstra totuși aceste date sub formă de Arhivă Intermediară pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale, sau pentru scopuri de probatoriu pe durata perioadei de prescripție aplicabile.

Puteți, în calitate de Persoană vizată, de asemenea, să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, al cărei sediu este pe B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod poștal 01033, București, România.

Versiune în vigoare la: 01.03.2026

AXERIA IARD SA Lyon – Sucursala Bucuresti
Str. Gheorghe Titeica 212-214 (Floreasca), Sector 2, Bucuresti - Cladirea Ethos House, Etaj 2
J40/11706/07.07.2021 CUI 44552384
Autorizata si inregistrata sub numarul 352893200 si supervizata de Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) Franta https://acpr.banque-france.fr